Phanolink Giao Thuốc Online Đáp Ứng Nhu Cầu Khách Hàng

Như các bạn đã biết giao hàng online hiện không là điều xa lạ đối với chúng ta. Tuy nhiên, mỗi cửa hàng sẽ có một chính sách giao hàng riêng nhằm đáp ứng từng nhu cầu của khách hàng. Sau đây là chính sách Phanolink giao thuốc online và nhận thuốc.

Xem thêm: Giao Thuốc Online Được Tin Tưởng Nhất 2020

Phanolink giao thuốc online như thế nào?

Phanolink Xác nhận đơn hàng

  • Sau khi đặt hàng tại phanolink.com, khách hàng sẽ được nhân viên bộ phận CSKH liên hệ để xác nhận đơn hàng.
  • Nếu có bất cứ yêu cầu nào ví dụ như thời gian giao hàng, hãy liên hệ số hotline 18006768 để được hỗ trợ.
  • Nhân viên bộ phận giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận địa chỉ trước khi giao hàng.
  • Trong trường hợp hàng không được giao do không thể liên lạc với khách hàng hoặc một vài lý do khác lần 1, chúng tôi sẽ liên hệ và giao hàng lần hai cho khách hàng.
  • Nếu không thể liên hệ hoặc không thể giao hàng lần 3, đơn hàng sẽ bị hủy.

Phí giao hàng Phanolink

Để đáp ứng việc giao hàng được diễn ra dễ dàng và hàng có thể đến tay quý khách một cách nhanh nhất. Phano sẽ tính phí giao hàng tùy theo giá trị đơn hàng mà quý khách đã đặt mua tại phanolink.com. Mức phí giao hàng sẽ được tính cụ thể như sau:

Khu vực

Giá trị đơn hàng

Mức phí

Tp.HCM

>300.000 vnđ

Miễn phí

<300.000vnđ

Có tính phí

Ngoại thành Tp.HCM và các tỉnh thành

 

Có tính phí

Mức phí được tính phụ thuộc vào khối lượng và kích thước đơn hàng.

Phanolink giao thuốc online
Phanolink giao thuốc online tận tâm trao gửi sức khỏe

Phanolink giao thuốc online khu vực nào?

Tùy theo khu vực giao hàng mà Phano sẽ tính mức phí giao hàng khác nhau. Vì thế theo chính sách của công ty cũng như bên đối tác giao hàng tiết kiệm được chia như sau:

  • Nội thành Tp.HCM: Các quận: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp.
  • Ngoại thành Tp.HCM: Các quận: 9, 12, Hóc Môn, Nhà Bè, Bình Tân, Bình Chánh, Thủ Đức, huyện Củ Chi, Cần Giờ.
  • Các tỉnh miền Bắc (trên 300km): Hà Giang, Cao Bằng, Lào Cai, Bắc Cạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Yên Bái, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La. Các trung tâm của khu vực miền núi phía bắc còn lại là các thành phố Lạng Sơn, Điện Biên Phủ, Sơn La, Lào Cai. 
  • Các tỉnh miền Trung: Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên-Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hoà, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum, Gia Lai, Đắc Lắc, Đắc Nông và Lâm Đồng.
  • Các tỉnh miền Nam: Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, Bà Rịa-Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Đồng Tháp, Tiền Giang, An Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau và Thành phố Cần Thơ.

Phanolink giao thuốc online trong bao lâu?

Vì mỗi ngày nhà thuốc online Phanolink nhận được rất nhiều đơn đặt hàng, nên việc xử lý đơn hàng sẽ phải mất một khoảng thời gian. Vì thế, tùy theo khu vực quý khách đặt giao hàng sẽ có thời gian gia hàng khác nhau.

Khu vực

Thời gian giao hàng

Tp.HCM

2 ngày

Ngoại thành Tp.HCM

3 ngày

Tỉnh thành khác

4 – 7 ngày

 

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng sẽ được bắt đầu tính khi bộ phận chăm sóc khách hàng tại phanolink xác nhận đơn hàng thông qua điện thoại hoặc email.
  • Nếu thời gian đặt hàng của quý khách vào khoảng thời gian sau giờ làm việc (8h – 17h), thời gian giao hàng sẽ được tính cộng thêm 1 ngày.

Những lưu ý khi nhận hàng

Để đáp ứng và bảo vệ tối đa những nhu cầu, quyền lợi của khách hàng, khi nhận hàng quý khách vui lòng:

  • Mở niêm phong gói hàng để kiểm tra những mặt hàng đã đặt trước khi nhận hàng.
  • Khi kiểm tra quý khách không được mở tem niêm phong riêng biệt trên sản phẩm, vì điều này sẽ gây ảnh hưởng đến bao bì sản phẩm. Khi đó, chúng tôi không thể xử lý những thắc mắc của khách hàng.
  • Ký tên xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi khi đã nhận đủ và nguyên vẹn tất cả các sản phẩm của đơn hàng.

 

Yên Đỗ